Uber Eatsで配達していると、アプリに表示されている店名を探しても、現地にその名前のお店が見つからないことがあります。
こういうケースで多いのが、実際の店舗とは別のブランド名で出店しているゴーストレストランです。初見だとかなり分かりにくいですが、探し方を知っていれば意外とすぐ見つかります。
まずは電話番号で検索する
一番おすすめなのが、Uber Driverアプリに表示されている店舗の電話番号をGoogleなどで検索する方法です。
アプリ上の店名が「○○キッチン」でも、電話番号で検索すると実店舗の「△△居酒屋」や「□□レストラン」が出てくることがあります。
私自身、店名ではまったく見つからなかったのに、電話番号を検索したら実店舗がすぐ判明したことがあります。
ただし、登録されている番号が携帯電話番号の場合は、検索しても店舗情報が出てこないことがあります。その場合はこの方法では特定できません。
店名をネット検索する
電話番号で分からなければ、次はアプリに表示されている店名をそのままネット検索します。
- 「店名＋Uber Eats」
- 「店名＋住所」
- 「店名＋市区町村名」
このあたりで検索すると、公式ページやグルメサイト、SNSなどから実店舗名が分かることがあります。
ゴーストレストランは、1つの実店舗が複数ブランドを出していることもあります。そのため、検索結果に別の店名が出てきても、住所や電話番号が一致していれば同じ店舗の可能性があります。
アプリの注意事項も確認する
店舗によっては、受け取り時の注意事項に「○○店の中にあります」「△△という看板の店舗です」など、実店舗名が書かれていることもあります。
店が見つからない時は、地図だけを見続けるより、店名・電話番号・注意事項を一度まとめて確認した方が早いです。
それでも分からなければ電話する
電話番号検索やネット検索でも分からなければ、店舗へ直接電話して確認するのが確実です。
「Uber Eatsの配達員です。近くまで来ているのですが、店舗の場所が分からないので教えていただけますか？」
これくらい伝えれば十分です。ゴーストレストランを運営している店舗側も、配達員が迷うことには慣れている場合が多いです。
まとめ
ゴーストレストランが見つからない時は、まず電話番号検索を試すのがおすすめです。固定電話なら実店舗が検索結果に出てくることがあります。
携帯電話番号などで検索できない場合は、店名をネット検索し、アプリの注意事項も確認。それでも分からなければ店舗へ電話すればOKです。
地図上のピンの前で延々と店名を探し続けるより、この順番で確認した方がかなり早く見つかります。
